Häufige Fragen von Gläubigern

Wird inkassokontor24 für Privatpersonen tätig ?

Nein. inkassokontor24 wird tätig ausschließlich für Unternehmen im Bereich B2B und B2C.

Ist inkassokontor24 deutschlandweit tätig ?

Ja. Der Schuldner muss seinen (Wohn-) Sitz in Deutschland haben.

Kann der Gläubiger inkassokontor24 eine titulierte Forderung/en übergeben ?

Nein. Der Gläubiger kann inkassokontor24 ausschließlich nicht titulierte Forderung/en übergeben.

Welchen Forderungsbetrag zieht inkassokontor24 ein ?

inkassokontor24 zieht jeden Forderungsbetrag ein.

inkassokontor24 ist auch spezialisiert auf den Einzug hoher Forderungsbeträge.

Zieht inkassokontor24 auch eine Restforderung ein ?

Ja.

Muss der Gläubiger die Inkassogebühren bezahlen ?

Nein. Die Inkassogebühren macht inkassokontor24 als Verzugsschaden des Gläubigers direkt beim Schuldner geltend, §§ 280, 286 BGB.

Muss der Gläubiger die Inkassogebühren bezahlen, wenn inkassokontor24 keinen Erfolg hat ?

Nein. Kein Kostenrisiko für Gläubiger. Konditionen

Wie kann der Gläubiger inkassokontor24 einen Inkassoauftrag erteilen ?

Ausschließlich über das Online-Auftragsformular von inkassokontor24.

Welche Unterlagen benötigt inkassokontor24 bei Auftragserteilung ?

inkassokontor24 benötigt nur die Rechnung und 1. Mahnung an den Schuldner. Ab 5 Forderungen genügt eine Schuldnerliste. Diese Unterlagen sind bei Auftragserteilung über das Online-Auftragsformular einfach hochzuladen.

Von Neukunden benötigt inkassokontor24 zudem einmalig eine Inkassovollmacht im Original. Das Vollmacht-Formular zum Drucken erhält der Neukunde über das Online-Auftragsformular bei Auftragserteilung.

Was passiert, nachdem der Gläubiger inkassokontor24 beauftragt hat ?

Nach Prüfung der Auftragsdaten erhält der Gläubiger gegebenenfalls eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt beginnt inkassokontor24 mit der Inkassotätigkeit.

Wie wird der Gläubiger über einen laufenden Inkassofall informiert ?

Der Gläubiger wird von inkassokontor24 automatisch informiert, wenn die Forderung bezahlt wurde. Zudem kann der Gläubiger jederzeit eine Sachstandsanfrage ausschließlich über das Onlineformular machen. In diesem Fall wird der Sachstand dem Gläubiger tagesaktuell in kürzester Zeit per E-Mail übermittelt.

Kauft inkassokontor24 Forderung/en ?

Nein.

Frage nicht beantwortet ? Für weitere Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

 

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